Política de Privacidad
Corvere Solutions LLC ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web corveresolutions.com (en adelante, el "Servicio"). Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Información de Contacto
- Corvere Solutions LLC
- 500 4th St NW Suite 102 PMB 2188, Albuquerque, NM 87102
- Teléfono: +1 5052789243
- Fecha de incorporación: 28/04/2023
Recopilación y Uso de Información
Recopilamos varios tipos de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Cookies y Datos de Uso
Consentimiento para Comunicaciones (SMS, WhatsApp, Llamadas)
Al proporcionarnos voluntariamente sus datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico y número de teléfono) a través de nuestros formularios, chat o cualquier otro medio de contacto, usted otorga su consentimiento expreso e inequívoco a Corvere Solutions LLC para:
- Contactarlo a través de llamadas telefónicas (incluyendo sistemas automatizados o pregrabados).
- Enviarle mensajes de texto (SMS) y notificaciones.
- Contactarlo a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp Business.
- Enviarle comunicaciones por correo electrónico.
Finalidad: Este consentimiento abarca comunicaciones transaccionales (confirmación de citas, recordatorios), soporte al cliente, actualizaciones del servicio y comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos y servicios. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición obligatoria para la compra de nuestros servicios, pero es necesario para la correcta prestación de la experiencia "Corvere". Pueden aplicarse tarifas estándar de datos y mensajería según su operador.
Uso de Datos
Corvere Solutions LLC utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
- Para proporcionar atención al cliente
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Sus Derechos (GDPR y Revocación)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Corvere Solutions LLC tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Derecho de Revocación y "Opt-Out"
Usted conserva el derecho absoluto de revocar su consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento:
- SMS/WhatsApp: Respondiendo con la palabra "STOP" o solicitando la baja directamente en el chat.
- Email: Utilizando el enlace de "Darse de baja" (Unsubscribe) presente en el pie de página de nuestros correos electrónicos.
- General: Contactándonos directamente a través de nuestro formulario oficial.
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Transferencias Internacionales de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Estados Unidos y los procesamos allí. Aceptamos y aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la seguridad de dichas transferencias.
Garantía "No-Training" (IA Corporativa)
Privacidad de sus Datos en Modelos de IA
Corvere Solutions garantiza explícitamente que NO utilizamos los datos confidenciales de nuestros clientes ("User Data") para entrenar nuestros modelos fundacionales ni permitimos que nuestros proveedores (OpenAI, Anthropic, Google Cloud) lo hagan.
Todos los datos procesados a través de nuestros servicios de "Enterprise" o "Pro" están sujetos a políticas de retención cero ("Zero Data Retention") por parte de los proveedores de modelos para fines de entrenamiento.
Proveedores de Servicio (Sub-encargados)
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
- OpenAI / Anthropic / Google Vertex AI: Proveedores de modelos de lenguaje (LLMs) y servicios cognitivos en la nube.
- Supabase: Infraestructura de base de datos y autenticación segura.
- Stripe: Procesamiento de pagos seguro. Corvere no almacena ni procesa datos completos de tarjetas de crédito.
- Make / N8n: Orquestación de automatizaciones.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Contáctenos
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